Кефирный гриб на сайте referatovet.ru

Деловое общение

Существуют рекомендации в отношении одежды. МУЖЧИНЫ. Рубашка должна быть светлее костюма, а галстук темнее рубашки. Галстук в завязанном виде достает пряжку ремня, не слишком яркий и броский. Ширина галстука должна гармонировать с шириной лацкана пиджака. Воротник рубашки - без морщинок и складочек, манжет ниже запястья, на 1см высовывается из-под рукава пиджака. Белые и однотонные рубашки – свидетельство вашего вкуса и авторитета; хороши также пастельные тона, но чем бледнее тем лучше. Не носите в деловой обстановке; красную, серую, желтую, зеленую рубашку, с коротким рукавом. Наиболее распространенный костюм – темно-синий или темно- серый в тонкую полосочку. Для каждого дня не рекомендуется черный костюм. ЖЕНЩИНЫ. Самое авторитетное деловое платье – серое в мелкую полоску (рукав длинный). Лучшие цвета – темно-синий, ржаво- коричневый, темно- коричневый, серый в разных оттенках. Предпочтительна однотонная ткань, а также разные варианты полосок и клеток. Придает авторитетность платье с жакетом в тон. Наименее подходящие цвета: оранжевый, зеленый. желтый, нежно- голубой, бледно- розовый. Нежелательны рисунки цветов, парусников, абстрактные рисунки. Не надевают в деловой обстановке босоножки. Предпочтительны туфли- лодочки темного цвета с каблуками не более 4 см. Обязательны чулки натурального цвета. В целом мужчина должен выглядеть солидным и уверенным в себе, деловым и привлекательным, внушающим доверие, не без претензий на изящество и элегантность. А деловая женщина не должна позволять индустрии мод целиком определять выбор своей одежды и позволять своему социальному происхождению влиять на манеру одеваться. Что касается аксессуаров, то само это слово подразумевает нечто второстепенное. Но часто именно второстепенные предметы создают весь облик делового человека. При использовании аксессуаров необходимо чувство меры. В деловой обстановке женщина носит не более двух предметов, а у мужчин чем меньше украшений, тем лучше. Ремень может быть любым, но без вычурных пряжек. Бумажник, ручка, часы, зажигалка должны находиться в соответствии между собой по цене.Если при общении с деловыми партерами будут учитываться все выше перечисленные рекомендации, будут соблюдаться правила и нормы хорошего поведения, этики - ваше деловое общение принесет только положительный результат. ТАКТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. 1.Переговоры. Одной из распространенных форм делового общения являются переговоры.Они подчиняются своим законам. Если их знать и научиться использовать, то можно рассчитывать на успех. Переговорный процесс включает в себя несколько этапов: - Подготовка к переговорам; - Ведение переговоров; - Анализ результатов. Значительная часть времени уходит на подготовку переговоров. Подготовка заключается не только в решении организационных вопросов (определение места, времени), но и проработке таких вопросов как: -Анализ проблемы, диагноз ситуации; - Формирование общего подхода к переговорам, определение целей, задач и собственной позиции; - Определение возможных вариантов решения; - Подготовка предложений и их аргументация; - Составление необходимых документов и материалов.

Отвечайте на все телефонные звонки. Никогда нельзя знать заранее, какой по счету звонок принесет вам выгодный контракт или ценную информацию. Кроме того, звонящий все равно будет повторять попытку связаться с вами снова.Отвечать на телефонные звонки необходимо быстро. Ожидание только нервирует собеседника. Рядом с телефоном всегда держи ручку и бумагу. Убедись в том, что правильно держите трубку. Отвечайте обстоятельно, но кратко, избегайте монотонного перечисления. Звонящие, особенно издалека, терпеть не могут продолжительного приветствия. Запишите сразу фамилию звонившего и его проблему. Если позвонивший не представился, попросите его об этом. Узнайте, как зовут человека, и используйте в разговоре его имя или ( еще лучше) имя и отчество. Прочтите следующие варианты вслух и обратите внимание на то, как по-разному они воспринимаются: У меня был хороший день и Марина, у меня был хороший день. Слыша свое имя, люди осознают свою значимость, чувствуют вашу заинтересованность. Если вы не можете сразу ответить на вопрос, то передайте содержание разговора человеку, знающему данную проблему, или спросите, может ли собеседник подождать. Если для этого потребуется много времени, то сообщите об этом собеседнику и спросите, может ли он еще подождать или перезвонить попозже. Выяснив вопрос, поблагодарите и извинитесь за то, что заставили его ждать.Когда звонит телефон не следует: - долго не поднимать трубку - говорить: привет, да, говорите, слушаю, у телефона, на проводе - использовать форму ответа на телефонный звонок: Алло - спрашивать: Чем я могу вам помочь? - вести 2 беседы сразу - оставлять телефон без присмотра, хотя бы ненадолго - использовать для заметок клочки бумаги и листки календаря - передавать трубку много раз - говорить: Все обедают, Никого нет, пожалуйста, перезвоните В конце телефонного разговора следует: - поблагодарить абонента за звонок - разговаривать так, чтобы у абонента осталось приятное чувство. По окончании разговора употребить одну из следующих фраз: -Я рада, что мы могли вам помочь. - До свидания, спасибо за звонок. - Очень приятно было поговорить с вами. - Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, звоните. Следует запомнить, что первым вешает трубку абонент: во-первых, это норма вежливости; во-вторых, вы даете ему возможность что-то добавить. Б. Если звоните вы Планируйте телефонные разговоры. Прежде чем набрать номер телефона, сформулируйте в нескольких предложениях причину вашего звонка. Составляйте список лиц, с которыми нужно связаться. Делать звонки рекомендуется в первой половине дня, так как в этом случае больше вероятность застать нужного вам человека на месте. Считается совершенно недопустимо начинать телефонный разговор с вопросов: - Кто это? - Я куда попал (а)? Набрав номер и услышав ответ, начните разговор с приветствия: - Здравствуйте Далее сделайте паузу, чтобы собеседник мог ответить на ваше приветствие. Затем представьтесь . В начале разговора уместно поинтересоваться, имеет ли ваш абонент время и возможность разговаривать с вами, не отвлекается ли он от дел. Если абонент занят, договоритесь о времени разговора, удобном для обеих сторон. Не прерывайте его. Не воспринимайте как пренебрежение фразу абонента: - Я сейчас очень занят.

К важнейшим правилам речевого поведения относится и уместное использование ТЫ-ВЫ форм. Их выбор определяется соотношением социальных статусов собеседников, степенью их знакомств, характером взаимоотношений, официальностью – неофициальностью обстановки и другими факторами. Деловой этикет рекомендует в официальной обстановке даже с хорошо знакомым человеком использовать ВЫ- обращение. Речевой этикет предполагает знание и использование фраз, приятных для собеседника. Это речевые знаки поглаживания и расположения. К поглаживающим относятся, например, такие: - Приветствую вас - Удачи вам - Всего хорошего - Желаю удачи и др Знаки расположения также широко применяются: - Салют - Нет проблем - О кей Это психологические приемы, позволяющие вызвать положительную оценку деятельности и деловых качеств своего собеседника. К числу таких приемов относится и комплимент. Комплимент нельзя с лестью. Вовремя и искренне сказанный комплимент улучшает самочувствие, воодушевляет, придает уверенность. Комплимент может выражать одобрение, подчеркивать вкус в одежде, внешности, оценивать ум делового партнера. Очень важное значение имеет то, как называют человека, обращаясь к нему. Культурные российские и зарубежные деловые люди используют слова: дамы, господа, судари, сударыни. В деловых кругах слово господин подчеркивает свободу и независимость в своих действиях граждан, составляющих социальный слой деловых людей современной России. Причем, эта форма обращения является нашей, российской: в свое время ее использовали русские купцы. Все беседы состоят из трех частей: ВСТУПЛЕНИЕ - важная часть, так как помогает расположить к себе собеседника. По времени оно обычно занимает 10-15% всей беседы. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ – сама беседа, занимает 60-65% .В этой части вы обмениваетесь информацией с собеседником, приходите к общим соглашениям, решениям, решаете спорные вопросы. ЗАКЛЮЧЕНИЕ – 20-30% всей беседы. Вы формулируете выводы, заключаете контракты, договариваетесь о следующей встрече и прощаетесь. ПОМНИТЕ, что при беседе : - избегайте речевых штампов - прибегайте к артистизму - четко сформулировать для себя цель и идти к ней - выделить важнейшие моменты и уделить им должное внимание - подготовится к неожиданным вопросам, которые могут возникнуть у собеседника. - аргументировать свои доводы - научится слушать собеседника - подтверждать свой интерес ( кивок головы) - избегать замечаний, которые могут обить собеседника, не задавайте вопросов анкетного характера. 3. Телефонные переговоры. Телефонные средства связи прочно вошли в нашу жизнь и, прежде всего, в деловую сферу. Разговаривать по телефону - это искусство, которым должен обладать деловой человек. Один телефонный звонок может сделать больше, чем несколько представительных бесед. Очень важно правильно общаться по телефону, используя это эффективное средство связи людей.При отсутствии визуального контакта нельзя оценить одежду, внешний облик и выражение лица, поэтому можно воспользоваться следующими уловками: интонация голоса ( по ней можно определить в каком настроении находится собеседник) усиленный или ослабленный шумовой фон ( подскажет о рабочей обстановки собеседника) по тому как быстро человек снял трубку ( после короткого гудка), можно судить о том, насколько он занят и до какой степени заинтересован, чтобы ему звонили.

Раппорт установлен хорошо, только в том случае, если у визави есть такое же изменение, что и у вас. Существует много видов подстройки. Вы можете подстроиться к интонациям человека, к его внутренним ритмам. Есть способы подстройки на ходу, в толпе, на большом расстоянии. Есть способы подстройки к особым состояниям смеху или плачу. Мы с вами остановимся на начальных навыках (они главные). Если не употреблять термины, то перечисленными приемами вы создаете благоприятное первое впечатление о себе. В деловом общении это уже полдела, не так ли? И если в результате применения полученных навыков к вам лучше относятся, считают приятным собеседником, чаще куда-то приглашают это вполне хороший результат, независимо от того, что эти навыки пригодятся и для гипноза. Итак, в будущем уделяйте внимание подстройке в любом случае. Упражнения. Перед началом тренировок мысленно внушайте себе в неопредолимый собственный иммунитет. Это поможет вам защитится от всяких болезней субъекта, которые могут перейти от него к вам во время установки раппорта. 2.1 Подстройка к позе

РЕФЕРАТЫ:

Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении

Если же мы сосредоточим свое внимание на правовой организации конституционного государства, то для уяснения его природы мы должны обратиться к понятию права в чистом виде, т.е. с его подлинным содержанием, не зависящих от экономических и социальных отношений. Поэтому, я считаю, для того чтобы строить благополучное демократическое государство, нужно уяснить для себя природную сущность права. Цель исследования данной курсовой работы; во-первых проанализировать наиболее распространенные трактовки понимания права и нахождения их достоинств и недостатков; во-вторых нахождение основных сущностных характеристик права; в третьих рассмотреть право не только в «чистом» виде, а проследить его роль и взаимодействия с различными социальными явлениями.I.Общее понятие правопонимания. Право – одно из самых сложных общественных явлений. Поиск правопонимания ведется многие века, и это вполне объяснимо. В правопонимание отражаются представление людей об обществе, о его критериях и духовных ценностях. И поскольку развивается человеческое общество, и изменяются условия жизни людей, их представления и идеалы, поскольку меняются и будут меняться представление о праве.

Психология делового общения

Руссо, в Росии – революционный демократ Радищев. В д.т. Г. возник. как продукт сознательного творчества, как рез-т договора, в кот. вступают люди, находившиеся до этого в «естественном» состоянии (Война всех против всех). Г. – это сознательное объединение людей на основе договора между ними, в силу кот. они передают часть своей свободы, вл. Г. При этом договор не яв. историческим фактом подписания всеми к.-л. конкретного док-та, кот. лег в основу появления Г., а как состояние об-ва, когда люди добровольно объединились в гос-но организов-ю форму, правомерность гос. вл. Д.т. использовалась в разных целях. 1 для обоснов-я народного суверенитета и возможности отобрания вл. у недобросовестного правителя (Русоо, Радищев). 2. Для обоснов-я Конст-й Монархии. т.к. обществ-й договор – это компромис между народом и правителем , ограничения свободы и народа и монарха (Локк). Сторонники этой теории считают Г результатом юр. акта – общественног договора. Эта теория устанавливает очередность явлений (сначала возникло право, затем Г как институт боеспечения этого права и оно призвано защищать частные интересы.) : 1. были разрушены теологические и патриархальные представления о возникновении Г, полного подчинения власти, отсутствие народа, возможности повлиять на власть;2.

Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"

К примеру, наниматель уволил по п. 2. ст. 33 КЗоТ РБ работницу, которая в момент увольнения была беременной. Этим самым со стороны нанимателя совершено трудовое правонарушение. В данном случае возникло разногласие, потому как работница считала свое увольнение незаконным. Если бы она стала оспаривать действие нанимателя, обратившись, к примеру в суд, то это можно было бы назвать трудовым спором. Но работница не стала оспаривать это увольнение в суде, а поступила на другую работу. В этом случае трудового спора не возникло. Действительное По мнению правомочного субъекта Разногласие (различная оценка трудового правонарушения субъектами правоотношений) Непосредственные переговоры спорящих сторон с целью самим урегулировать разногласия ТРУДОВОЙ СПОР (обращение для разрешения разногласий в юрисдикционный орган) Ниже представлена схема трудового спора в динамике. Трудовое правонарушение В КЗоТ РБ регулирование трудовых споров рассматривается в гл. XIV "Трудовые споры" (ст. ст. 205-227). Виды трудовых споров Трудовые споры могут классифицироваться: - по спорящему субъекту; - по характеру спора; - по виду спорного правоотношения.

Деловое общение: формы, культура, имидж, презентации

Во всех РКС широко используются различные системы премирования за рост производительности труда, экономию сырья и материалов, полноценное использование рабочего времени и т.п. Принцип действия систем премирования основан на сопоставлении норм активного (заранее обусловленного) уровня повышения производительности труда, расходов сырья, материалов и т.п. с практическими результатами труда работников. Размеры премий по этим показателям составляют 5-10% месячного заработка. Капиталистические страны постепенно отказываются от традиционных форм оплаты труда в зависимости от индивидуальной выработки. Это объясняется тем, что в условиях НТП все труднее измерить личный вклад отдельного рабочего в общий производительный процесс, с одной стороны, а с другой - на первый план выдвигаются задачи стимулирования сотрудничества внутри трудового коллектива, способностей их членов к перестройке и восприятию новшеств, чувства ответственности за надежность и качество продукции. Отсюда ориентация на повременные формы оплаты труда, в основе которых лежит учет в первую очередь степени использования машин, экономии сырья и энергии, старательности в работе и т.п., т.е. показателей успехов на уровне группы (бригады) и коллектива фирмы в целом.

Теоретические аспекты делового общения

В течение рабочего дня работники пользуются кратковременными перерывами для отдыха и личных надобностей. Внутрисменные перерывы - это особый вид свободного от работы времени. Они предоставляются работникам, занятым по режиму рабоче­го дня, разделенного на части. При таком режиме допускается деле­ние рабочего дня на две или более части, между которыми устанавли­ваются перерывы (ст.53 КЗоТ РФ). Порядок распределения рабочего и количество частей определяются законодательством, т.о. чтобы общая продолжительность рабочего времени не превышала установленной продолжительности ежедневной работы. Перерывы для кормления ребенка (ст.169 КЗоТ РФ) не являются по своему характеру перерывами, используемыми с целью отдыха. Ма­тери освобождаются от работы на определенное время для кормления ребенка и ухода за ним. Поэтому такие перерывы предоставляются на­ряду с обеденными перерывами. 1) Положение об условиях и оплате труда работников театров, работников концертных организаций, музыкальных и танцевальных кол­лективов, работников цирков.

Этика и этикет делового общения

В таком же порядке несут ответственность освобожденные и не освобожденные от основной работы лица, входящие в профсоюзные органы, если они не обеспечили реализацию предоставленных профсоюзам прав. За участие в незаконной забастовке не освобожденные от основной работы лица, входящие в профсоюзные органы, как и другие работники организации (предприятия, учреждения) могут быть подвергнуты дисциплинарному взысканию за нарушение трудовой дисциплины на основании п. 1 ст. 22 Федерального закона «О порядке разрешения коллективных трудовых споров». Согласно п.1 ст.30 Федерального закона за нарушение законодательства о профсоюзах должностные лица государственных органов, органов местного самоуправления, работодатели, должностные лица их объединений (союзов, ассоциаций) несут дисциплинарную, административную, уголовную ответственность. Органы общероссийских профсоюзов, объединений (ассоциаций) профсоюзов, первичных профсоюзных организаций вправе требовать привлечения к дисциплинарной ответственности вплоть до увольнения должностных лиц, нарушающих законодательство о профсоюзах, не выполняющих обязательств, предусмотренных коллективным договором, соглашением.

Секреты делового общения и культурная грамотность предпринимателя

Действительно, поэма полна красочных описаний Востока. «Абидосская невеста» названа Байроном турецкой повестью. Поэма начинается с описаний «далёкого и прекрасного» края: Кто знает край, где небо голубое Безоблачно, как счастье молодое, Где кедр шумит и вьётся виноград, Где ветерок, носящий аромат, Под ношею в эфире утопает, Во всей красе где роза расцветает, Где сладостна олива и лимон, И луг всегда цветами испещрён, И соловей в лесах не умолкает, Где дивно всё, вид рощей и полян, Лазурный свод и радужный туман, И пурпуром блестящий океан, И девы там свежее роз душистых, Разбросанных в их локонах волнистых? Сюжет этой повести таков: седой султан Яфар решает отдать свою единственную дочь Зулейку в жёны Осману. Но она влюблена в своего брата Селима, и это чувство взаимно. Селим предлагает ей бежать и назначает место встречи Зулейке, где он должен рассказать всю правду о себе. Когда Зулейка пришла в назначенное время, пред ней предстал «новый» Селим. Он ей поведал, что он является главарём шайки против её отца Яфара, что он ей не является родным братом, что когда-то давно Яфар отравил своего брата Абдалу, отца Селима.

Теоретические аспекты делового общения

E su biblie pars i li gua Croa i a scrip a" (далее идет длинная история перехода рукописи от одного владельца к другому). Таким образом, имеется свидетельство, что листки "Клоцовского кодекса" были написаны собственноручно св. Иеронимом. Родился он в 340 г. в Стридоне, в Дал-мации. Он был, безусловно, славянином, ибо называет далматинцев или иллирийцев в своих письмах "li guae sual homi es", а также сообщает, что он перевел Библию своим землякам. Нам ведомо также, что "Клоцовский кодекс" был одно время объектом религиозного пиетета: листки его были обрамлены в серебро и золото и делились между родственниками владельца, чтобы каждому досталось хоть что-нибудь от этого ценного наследства. Мы располагаем, таким образом, историческим документом, доказывающим, что св. Иероним еще в IV в. пользовался глаголицей, его даже считали автором этого алфавита. Подобное утверждение не является единственным: в 1766 г. граф Клемент Грубисич (Kleme s Grubisich) издал в Венеции книжку "I origi em e his oriam alphabe ! Slavo ic! Glagoli ici, vulgo Hiero ymia i disquisi io".

Этика делового общения: сущность и значение

Кто же виноват? Виноват тот, кто создал необходимую грань между невыразимо- прекрасным, беззаветно чувствующим, но наивным, неразвитым существом и человеком безысходно мятущимся, обладателем остро-аналитического, требовательного интеллекта. Виноват тот, кто человеческую жизнь обрек на бесплодность и бессмыслицу и тем самым вызвал все новые поиски преодоления пустоты жизни, кончающиеся каждый раз крахом. Виноват тот, кто бросил человека в окружение, не выдерживающее ни критики мысли, ни проверки действием и тем самым предоставил личность самой себе – и своим желаниям и своему суду. Другими словами, истинный виновник того, что "несчастен" Печорин, а вследствие этого и Бэла, в конечном счете современное общество. Но это не значит, что прав герой. Какие бы причины не сформировали личность человека, за свои действия, обращенные к другим людям, он должен отвечать. Так, уже в "Бэле" проступает та новая широко гуманистическая точка зрения Лермонтова, когда он не только судит общество от имени "избранной" передовой личности, героя, но судит и самого героя от имени "многих", то есть рядовых, не "избранных" и даже не передовых, но имеющих право на уважение к их личности людей.

Этика делового общения

Хотя фашистское командование и считало, что главные военные события летом 1944г. развернутся на юго-западном направлении, оно тем не менее пристальное внимание уделяло "белорусскому балкону". Укреплённые районы Белоруссии Гитлер требовал оборонять любой ценой. Линия фронта на этом участке протянулась в среднем на 1100 км. и проходила в 15 - 60 км. восточнее Полоцка, Витебска , Орши , Могилёва , Бобруйска и далее по реке Припять до Ковеля. На всём её протяжении противник создал сильную оборону глубиной до 250-270 км. Многие города были превращены в крепости, в лесах и болотах строились опорные пункты и узлы сопротивления. Стремясь удержать Белоруссию, германское командование использовало для этого группу армий "Центр" и фланговые соединения групп армий "Север" и "Северная Украина". Здесь было сосредоточено 1200 тысяч человек , 9500 орудий и миномётов, 900 танков и штурмовых орудий, около 1350 самолётов. Для разгрома этой группы Ставка привлекала 4 фронта: 1-й Прибалтийский, 3-й , 2-й и 1-й Белорусские, в которых насчитывалось более 1430 тысяч человек, свыше 31000 орудий и миномётов , 5200 танков и самоходных орудий, около 5000 боевых самолётов.

Управление деловым общением

В данном исследовании за основы принятая классификация Н.Д. Молдавской. Выводы по первой главе. Известно, что художественное произведение несет в себе большой развивающий и воспитательный потенциал. Исследователями определены психологические особенности восприятия художественного произведения младшими школьниками. Анализ психолого-педагогической, методической литературы позволил рассмотреть понятие ''полноценное восприятие''. В данном исследовании за основу принято определение полноценного восприятия, данное М.П. Воюшиной. Анализ работ методистов М.Г. Львова, О.И. Никифоровой, Н.Д. Молдавской и других дал возможность выявить различные точки зрения на вопрос о классификации уровней восприятия художественного произведения. В данном исследовании за основу принята классификация Н.Д. Молдавской, так как она является наиболее точной и конкретной. Глава 2 Методические основы исследования. 2.1. Методика чтения художественного произведения в начальной школе. Методика чтения художественного произведения в младших классах имеет сложную историю развития, её спорные вопросы решаются вплоть до настоящего времени.

Психологические особенности делового общения

В России установлены следующие категории нормативно-технической документации, определяющей требования к объектам стандартизации: . государственные стандарты (ГОСТ); . отраслевые стандарты (ОСТ); . республиканские стандарты (РСТ); . стандарты предприятий (СТП); . стандарты общественных объединений (СТО); . технические условия (ТУ); . международные стандарты (ИСО/МЭК) . региональные стандарты; . межгосударственные стандарты; . национальные стандарты. Государственные стандарты (ГОСТ) разрабатывают на продукцию, работы, услуги, потребности в которых носят межотраслевой характер. Стандарты этой категории принимает Госстандарт России. В стандартах содержатся как обязательные требования, так и рекомендательные. К обязательным относятся: безопасность продукта, услуги, процесса для здоровья человека, окружающей среды, имущества, а также производственная безопасность и санитарные нормы, техническая и информационная совместимость и взаимозаменяемость изделий, единство методов контроля и единство маркировки. Требования обязательного характера должны соблюдать государственные органы управления и все субъекты хозяйственной деятельности независимо от формы собственности.

Легенды и мифы делового общения

Большинство обессмоливающих средств огнеопасны или вредны для здоровья человека, поэтому чаще всего применяют раствор соды. 2. Грунтование способствует увеличению плотности древесины и лучшему сцеплению слоя краски с ней. Оно состоит в пропитывании поверхностных слоев древесины жидкими составами—грунтовками, которые быстро высыхают. Кроме пропитки поверхностных слоев, грунтовки до некоторой степени заполняют поры и после высыхания образуют твердую подстилку под лакокрасочные покрытия, с которыми они прочно сцепляются. Грунтовки на поверхность наносят кистями, тампонами, также распылением, вальцами. Современная лакокрасочная промышленность выпускает грунтовки различных составов, чаще всего на основе синтетических смол. 3. Шпатлевание применяют только для последующей непрозрачной отделки. Различают местное и сплошное шпатлевание. При местном шпатлевании шпатлевкой заполняют более значительные неровности, которые встречаются на поверхности древесины в отдельных местах (вырывы, трещины и т. п.). Сплошное шпатлевание окончательно выравнивает поверхность деталей и одновременно повышает ее плотность.

Искажение информации. Проблемы делового общения.

В случаях, когда с помощью геометрических построений трудно определить окончательную форму конструкции, на плазе изготавливают макет из досок и фанеры. Для уточнения формы якорных клюзов изготавливают макет части носовой оконечности в масштабе 1:10, 1:5 или в натуральную величину, проверяя на нем самовываливание якоря под действием его силы тяжести. По макету кормовой оконечности уточняют окончательную форму моделей кронштейнов гребных валов, мортир и дейдвудного устройства. Графические методы определения формы и размеров деталей корпуса В процессе конструирования корпусные конструкции вычерчивают в различных масштабах в чертежах технического проекта и затем в рабочих сборочных чертежах. Чертежи, необходимые для изготовления деталей корпуса, проектанты судов не выпускают. В спецификациях к рабочим сборочным чертежам указываются толщины листовых деталей, номера профилей деталей набора, размеры сечений полосовых деталей, пиллерсов, размеры простейших книц, вырезов для ребер жесткости на флорах (в альбомах узлов корпусных конструкций).

Этика делового общения

Само собой, что самым желательным является тот выбор, в основе которого ляжет тщательный анализ достоинств и недостатков потенциального супруга, производимый в процессе ухаживания. Парам, начинающим совместную жизнь после свадьбы, приходится решать задачи определения своих ролей, не полагаясь при этом на социальные установки. Молодожены должны приспособиться к своим различающимся потребностям в независимости и единстве, разумно распределить между собой домашние обязанности, научиться уважать индивидуальность друг друга и выходить из конфликтных ситуаций Если же люди просто решили жить вместе, сожительство может быть, а может не быть похожим на брачные отношения — в зависимости от конкретной пары. В принципе, неоформленная в установленном порядке совместная жизнь порождает проблемы, подобные тем, которые возникают у молодоженов плюс осуждение со стороны общества. Но есть и люди, выбирающие одинокий образ жизни, стремясь к большей автономии и свободе. Те же, кто остается один после прекращения длительных близких отношений, развода или смерти супруга (супруги), часто испытывают эмоциональное потрясение и долго не могут оправиться.

Деловое общение по телефону

Скорость запоминания можно увеличить с помощью специального тренирования памяти. 3. Точность - точность проявляется в припоминании фактов и событий, с которыми сталкивался человек, а также в припоминании содержания информации. Эта черта очень важна в обучении 4. Длительность – способность в течении долгого времени сохранять пережитый опыт. Также очень индивидуальное качество: некоторые люди могут вспомнить лица и имена школьных друзей много лет спустя, некоторые забывают их спустя всего несколько лет. Длительность памяти имеет выборочный характер. 5. Готовность к воспроизведению - способность быстро воспроизводить в сознании человека информацию. Именно благодаря этой способности мы можем эффективно использовать приобретенный раньше опыт.Индивидуальные различия памятиСразу хочется отметить, что когда речь идет о психических явлениях, довольно трудно разложить все "по полочкам" и вывести единый шаблон. Тоже относится и к памяти, ведь несмотря на многочисленные и многолетние исследования, которые проводятся психологами, и нейрофизиологами, физиологические механизмы памяти все еще малоизучены.

Противодействие уловкам в деловом общении

Основной смысл этих требований, как подтверждают результаты исследований, сводится к следующему: 1. Отношение в системе «учитель-ученик» должны строго соответствовать нормам педагогической этики. Это положение приобретает чрезвычайную важность потому, что, к сожалению, многие родители нередко видят учителя глазами своего ребенка. И даже незначительное нарушение учителем этики во взаимоотношениях с учеником, малейшая несправедливость в оценке учебного труда или нравственного поступка школьника не проходят бесследно, затрудняют контакт учителя и семьи. 2. Учитель должен глубоко осознавать основные этико-педагогические взаимодействия и причины возможных противоречий с родителями. К числу основных причин относятся: - сложность учебно-воспитательного процесса, зависимость его эффективности от многих факторов (помимо школы и семьи), - различия в отношениях к ребенку со стороны учителя и со стороны родителей, - разные уровни общей и педагогической культуры, - этическая неподготовленность учителя или родителя к педагогическому взаимодействию. 3. Отношения в системе «учитель-семья-ученик» должны строиться в соответствии с требованиями педагогической этики при ведущей роли школы и активном участии родителей.

Деловое общение

Итак, m = DY/DS = I/MPS = 1/(I - MPC). Смысл названия ( множитель, в экономике лучше усилитель ) становится немедленно ясен при рассмотрении рис.8 и 9. На них в виде горизонтальной линии расположена функция инвестиций I, причем горизонтальность линии, означающая независимость инвестиций от дохода Y, следует рассматривать лишь как модельное упрощение, выбранное для пояснения основной идеи. А именно, как видно из рисунков, увеличение сбережений на 1 доллар уменьшает национальный доход на m долларов, и увеличение инвестиций на 1 доллар увеличивает его на m долларов. И наоборот, уменьшение накоплений на  1 доллар, увеличивает национальный доход на m единиц, а уменьшение инвестиций на 1 доллар уменьшает его на m единиц. Напомним. Что равновесная величина национального дохода соответствует точке пересечения функций накопления S  и инвестиций I. 5. Причины безработицы по Кейнсу. Как все это связанно с безработицей? На рис.10 а представлена кривая, связывающая уровень безработицы U  ( в процентах ) с уровнем национального дохода Y (  в долларах , которую можно рассматривать как приемлемую модель такой связи в краткосрочном плане.

Экзаменационные билеты по этике делового общения за первый семестр 2001 года

Кампанелла убежден в разумности граждан своего идеального государства и роняет знаменательную фразу: «Ведь никто не может отвергать такой способ распределения, так как все совершается на основании разума». Труд в Городе Солнца стал не только всеобщим – солярии стремятся, чтобы его распределяли поровну. Но у соляриев труд был коллективный, поэтому если у них и существовала в каком-то виде «урочная система», то задание скорее всего давалось не каждому в отдельности, а всем работающим сообща – «пятерке», «десятке» и т.п. Распределение труда «поровну» не означала, обязанности каждого сделать ровно столько, сколько сделают остальные. Ибо такое равенство оборачивалось бы по сути несправедливостью: люди разных навыков и разной силы оказывались бы в неравных условиях. Поэтому «делить труды поровну» – значило работать «справедливо»: каждому – в полную меру своих возможностей. Вероятно, об этом и говорят слова: «труды распределяют соответственно пригодности и силе». Кампанелла намного больше, чем Мор, приблизился к идее «от каждого по способностям».

Этика делового общения

С давних пор промышленный переворот в Германии подготавливался развитием мануфактурного производства, так в 1796 г. в Селезии была построена первая доменная печь для выплавки чугуна на каменноугольном топливе. В хлопчатобумажной промышленности применяются английские машины и производство стало развиваться на фабричной основе. Мюнхен и Франкфурт-на- Майне стали специализироваться на оптических и хирургических инструментах. Общая численность промышленных рабочих в крупной промышленности увеличилась с 50 тыс. до 600 тыс. (1800 – 1848 гг.). Численность рабочего класса увеличивается в 12 раз. Однако длина железной дороги в Германии в 1848 г. достигла всего 2,5 тыс. км, что в 4 раза меньше, чем в Англии. Для экономики Германии важное значение имел приток иностранного капитала в промышленность. Особенно большой приток иностранного капитала был направлен в промышленно развитую Рейнскую область. Это капиталы бельгийские, французские, английские. В Германии быстрыми темпами создается собственное машиностроение. Если для Франции было характерно развитие легкой промышленности, то для Германии характерно развитие тяжелой промышленности. Тяжелая промышленность в Германии развивается более быстрыми темпами.

Лексика делового общения

Внимание! Автор роботы приветствует любое некоммерческое использование работы, при наличии ссылок на работу и упоминании имени автора. Автор будет очень признателен если о таком использовании вы сможете оповестить его по одному из адресов: os ovisc@mail.ru yaroslavv@ukr. e . Автор также будет очень признателен за присланные ему отзывы на работу, ответит на любого рода вопросы и рассмотрит любого роды предложения. Если вас интересует более подробная информация об авторе или его работах заходите на сайт: Комаров. В.А. Основы современных экономических знаний. 1991 Кривой Рог Содержание Введение 3 Глава первая. Экономическая парадигма ориентированная на производство стоимости .4 §1.Формула П-Д-Т-Д1 движения капиталов .4 §2.Движение товаров (формула П-Т-Д-Т1) . 11 §3.Система ценообразования .16 §4.Система оплаты труда 22 Глава вторая. Новая экономическая парадигма ориентированная на производство потребительной стоимости . .29 §1.Формула П-Т-Д-Т1 –движение товаров 30 §2.Особенности денежного обращения в новой экономической парадигме .41 §3.Система ценообразования 51 §4.Система фондообразования предприятий, налоговая политика и система оплаты труда .55 Владимир Алексеевич.

Деловое общение. Этика делового общения

Мы должны воспитать поколение, которое любило и умело бы наслаждаться. Радость жизни одержала верх над аскетизмом; но он оставил нам в наследство недоверие и подозрительное отношение к наслаждению. Воспитание должно позаботиться сделать наслаждение спутником и другом человека, и воспитание литературного вкуса - быть может, вернейший путь к этому, потому что дар поэтической восприимчивости есть, после музыкальности, самое распространенное эстетическое чувство" . Хотя Гершензон не любил, когда его называли критиком (сам себя он называл историком), многие подчеркивали точность и непредвзятость его оценок, а также вкус, никогда его не подводивший. Однако вкус критика и вкус читателя - вещи, как известно, разные. И в точности первого Гершензон сомневался куда реже, нежели в верности второго. Главную сложность Гершензон видел в том, что читатель захвачен вихрем времени, он нс может остановиться, задуматься над прочитанным: "Современный читатель на бегу, мельком улавливает тени слов и безотчетно сливает их в некий воздушный смысл, столь же бесплотный, как слагающие его тени. .Ища прежде всего быстроты, мы разучились ходить; теперь только немногие еще умеют читать пешком, - почти все читают велосипедно, по 30 и 40 верст, т.е. хотел сказать - страниц в час.

Деловое общение как особый вид общения

Российская империя, затем Советская Россия были заинтересованы в дружественных политических и торговых отношениях с Францией на основе взаимного уважения суверенитета обоих государств. История этих отношений освещалась, как в российской, так и в советской историографии. Однако советская историография отличалась большим своеобразием: международные отношения зачастую трактовалась предвзято, идеологизированно и не вполне адекватно. Характеризуя советскую историографию в целом можно привести цитату В.А.Дунаевского и В.В.Гусева: "В противовес идеалистическим представлениям буржуазной историографии, оперирующей, главным образом, дипломатическими документами, советская историография стремится синтезировать весь комплекс внутриполитической, классовой, идеологической борьбы и развития дипломатии в конкретно- исторических условиях". С позиций сегодняшнего времени это, естественно, выглядит чрезвычайно однобоко. К сожалению, в последние годы не было создано больших серьезных работ по историографии советско-французских отношений, охватывающих рассматриваемый период.

Интроекция как ключ к пониманию манипуляций в деловом общении

Було відкрито родовища нафти у Бориславі, залізничні шляхи сполучили Львів із столицею імперії та іншими європейськими містами. У місті прокладено трамвайну колію, запроваджено газове, а згодом електричне освітлення. Розбудовуються нові квартали, з’являються театри, дорогі готелі, банки, громадські установи. У 1870 році Галичина одержала статус автономного управління. Крайова виставка 1894 року була важливою подією економічного та культурного життя Львова і Галичини. Кінець століття XIX–початок XX–це також період національного піднесення серед галицьких українців. Львів став центром національного відродження, тут жили й працювали видатні українські політичні та культурні діячі. Після Першої світової війни Австро-Угорська Імперія розпалася. Країни, що входили до її складу, здобули незалежність. 1 листопада 1918 року у Львові проголошено Західно–Українську Народну Республіку. Але новостворена держава проіснувала всього декілька місяців–після кривавої українсько–польської війни Галичина знову на 20 років опиняється під владою Польщі.

Секреты делового общения


Рефераты Курсовые Дипломы Сочинения Доклады

Рефераты Курсовые Дипломы Сочинения Доклады.